Cómo abrir una agencia de cuidado en el hogar
Paso 1: elija su modelo
Decida si ofrecerácuidado no médico en el hogar (cuidado personal, compañía, tareas del hogar) osalud médica en el hogar (enfermería especializada y terapia). Las agencias no médicas suelen tener requisitos de licencia más ligeros que las de salud en el hogar especializada, aunque muchos estados exigen una licencia o un registro de cuidado en el hogar. Esta decisión define todo lo que sigue.
Paso 2: constituya la empresa y obtenga la licencia
- Constituya una entidad legal (LLC o corporación) y obtenga un EIN.
- Solicite la licencia o el registro de cuidado en el hogar que exige su estado; los requisitos y los organismos varían según el estado.
- Contrate los seguros necesarios (responsabilidad civil general, responsabilidad profesional, compensación laboral, fianza).
- Establezca las políticas y los procedimientos que espera su estado (verificación de antecedentes, normas de atención, manejo de quejas).
Paso 3: decida qué pagadores aceptará
Si piensa atender a clientes de Medicaid, se inscribirá como proveedor de Medicaid (a menudo a través de organizaciones de atención administrada) y deberá cumplir los requisitos de EVV para las visitas de cuidado personal y de salud en el hogar. Si se centra en el pago privado, evita la inscripción en Medicaid pero asume la facturación directa a las familias. Muchas agencias hacen ambas cosas. Consulte la guía de facturación de cuidado en el hogar y Medicaid para ver cómo funciona el ciclo de reclamaciones.
Paso 4: contrate cuidadores y verifique sus credenciales
Reclute cuidadores, haga verificaciones de antecedentes y lleve el control de las credenciales que exigen su estado y sus pagadores. La rotación es alta en el cuidado en el hogar, así que una incorporación fluida y horarios y pagos exactos importan desde el principio.
Paso 5: ponga en marcha sus sistemas
Elija software para la admisión, los horarios, la EVV, los planes de atención, la facturación y la nómina. Adoptar pronto una plataforma conectada evita la dolorosa migración de unir herramientas aisladas cuando ya tiene clientes y cuidadores en ellas. Tunzly está hecho exactamente para esto: un CRM y un sistema operativo para el cuidado en el hogar en uno.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una licencia para abrir una agencia de cuidado en el hogar?
La mayoría de los estados exigen una licencia o un registro para operar una agencia de cuidado en el hogar, y los requisitos exactos varían según el estado y según si ofrece cuidado no médico o especializado. Confirme los requisitos con el departamento de salud de su estado.
¿Cuál es la diferencia entre el cuidado no médico en el hogar y la salud en el hogar?
El cuidado no médico en el hogar cubre el cuidado personal, la compañía y las tareas del hogar, mientras que la salud en el hogar incluye servicios especializados como enfermería y terapia. La salud en el hogar suele tener requisitos de licencia y clínicos más exigentes.
¿Tengo que aceptar Medicaid?
No. Puede operar solo con pago privado, lo que evita la inscripción como proveedor de Medicaid y la obligación de la EVV. Aceptar Medicaid amplía su base de clientes, pero exige inscribirse como proveedor y cumplir los requisitos de EVV y facturación.
¿Qué software necesita una agencia nueva de cuidado en el hogar?
Una agencia nueva necesita software para la admisión, la programación de cuidadores, la EVV, los planes de atención, la facturación y la nómina. Adoptar pronto una plataforma conectada como Tunzly es más fácil que migrar después desde herramientas aisladas.
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