Tunzly réunit clients, aides, visites et plans de soins au même endroit, pour les personnes qui font tourner les soins.
Nous avons passé du temps avec la personne qui dirige une agence de soins à domicile, et observé comment l’agence fonctionne vraiment.
Une application pour les horaires. Une autre pour la paie. Un CRM conçu pour des équipes de vente. Et des tableurs pour faire tenir le tout. Chaque aide saisie deux fois, et chaque réponse cachée dans un onglet différent.
Ce n’est pas un problème d’équipe. C’est un logiciel qui n’a jamais été conçu pour les soins à domicile.
Alors nous avons créé Tunzly : un seul endroit pour les clients, les aides, les visites et les plans de soins, pensé autour du fonctionnement d’une agence.
Il devait être assez simple pour être utilisé dès le premier jour, et assez souple pour s’adapter à chaque agence, jusqu’au nom que vous donnez à vos clients.
tunza
Tunzly vient de tunza, qui signifie « prendre soin » en swahili. C’est ce que font les agences chaque jour, et ce que le logiciel devrait faire pour elles.
Pas un CRM de vente adapté tant bien que mal. Visites, plans de soins, VÉV, réclamations et paie sont au cœur du produit, pas des modules ajoutés.
L’équipe de bureau devrait être efficace dès la première heure, sans consultant ni un mois de formation.
Clients ou patients, aides ou préposés : Tunzly emploie les mots que votre équipe utilise déjà.
Chaque agence signe un BAA avant que la moindre donnée client n’entre. Les données sont chiffrées, et chaque agence est isolée des autres au niveau de la base de données.
Loi par loi, comment Tunzly applique la HIPAA et les règles canadiennes de protection de la vie privée : Confiance et conformité
D’autres secteurs suivront, chacun avec un logiciel conçu pour sa façon de travailler. Mais pas avant que les soins à domicile soient au point.
Nous cherchons nos premières agences partenaires pour façonner Tunzly avec nous : gratuit pendant que nous le construisons ensemble, une ligne directe avec l’équipe qui le développe, et une vraie voix dans la suite.