Supprimer votre compte Tunzly

Comment en faire la demande

1. Demandez au bureau de votre agence de fermer votre compte. Il peut le faire immédiatement depuis les paramètres du personnel dans Tunzly.
2. Ou écrivez-nous depuis l’adresse avec laquelle vous vous connectez, en indiquant le nom de votre agence : hello@tunzly.com

Nous confirmons la demande auprès de votre agence, fermons le compte et vous répondons une fois que c’est fait.

Ce que nous supprimons

• Votre accès, ainsi que toutes vos sessions ouvertes.
• L’enregistrement de l’application sur vos téléphones, pour que vous ne receviez plus de notifications.
• Les renseignements personnels qu’aucune loi ni aucun dossier n’oblige à conserver, comme votre photo de profil et vos préférences de contact.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les agences de soins à domicile doivent conserver certains dossiers d’emploi et de soins en vertu de la loi : registres de vérification des visites, feuilles de temps, paie, documents signés et notes rédigées pendant les visites. Ces dossiers appartiennent à votre agence, pas à Tunzly, et sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige, puis supprimés. Ils sont protégés et ne servent à rien d’autre.

Si toute votre agence part

Lorsqu’une agence ferme son compte Tunzly, nous lui retournons ou supprimons ses données comme le prévoit son Business Associate Agreement, et les clés de chiffrement de l’agence sont programmées pour suppression.