Qu’est-ce que la VÉV (vérification électronique des visites) ?
Les six points de données que la VÉV doit saisir
La 21st Century Cures Act exige que tout système de VÉV enregistre :
- Le type de service rendu
- La personne qui reçoit le service (le client)
- La personne qui fournit le service (l’intervenant)
- La date du service
- Le lieu où le service a été rendu
- Les heures de début et de fin du service
Pourquoi la VÉV est obligatoire
Le Congrès américain a adopté l’obligation de VÉV dans le cadre de la 21st Century Cures Act afin de réduire les paiements irréguliers et la fraude dans les services à domicile et communautaires de Medicaid. En confirmant électroniquement qu’une visite a eu lieu — au bon endroit, pour le bon client, par le bon intervenant —, les États et les payeurs obtiennent une reddition de comptes que les feuilles de temps papier ne pouvaient pas offrir. Les États qui ne s’y sont pas conformés ont vu leur financement fédéral Medicaid réduit.
Dates d’entrée en vigueur de la VÉV
- 1er janvier 2021 — VÉV obligatoire pour les services de soins personnels (PCS) de Medicaid.
- 1er janvier 2023 — VÉV obligatoire pour les services de soins à domicile (HHCS) de Medicaid.
- Les États mettent en œuvre la VÉV selon un modèle ouvert, fermé ou au choix de l’État : les exigences précises quant aux fournisseurs et aux données varient donc d’un État à l’autre.
Le fonctionnement quotidien de la VÉV
Concrètement, l’intervenant arrive au domicile du client et pointe son arrivée sur une application mobile, qui saisit l’heure et la position GPS. Il fournit les services planifiés, puis pointe son départ à la fin de la visite. Le dossier de la visite — comparé à l’horaire et au plan de soins — alimente la facturation, de sorte que les demandes de paiement s’appuient sur des visites vérifiées. Les exceptions (pointage manqué, écart de localisation) sont signalées au personnel du bureau, qui les règle avant l’envoi de la demande.
La VÉV dans Tunzly
Tunzly comprend la VÉV dans sa plateforme : les intervenants pointent depuis l’application mobile, les visites sont vérifiées par rapport à l’horaire, et un tableau de bord VÉV fait ressortir les exceptions à régler avant la facturation. Comme la planification, la VÉV et les demandes partagent les mêmes données, une visite vérifiée devient une demande conforme sans ressaisie.
Foire aux questions
Que signifie VÉV ?
VÉV signifie vérification électronique des visites — un système qui confirme électroniquement que les visites de soins à domicile ont eu lieu, en saisissant le service, le client, l’intervenant, la date, le lieu et les heures de début et de fin.
La VÉV est-elle exigée par la loi ?
Oui. La 21st Century Cures Act exige la VÉV pour les services de soins personnels financés par Medicaid (depuis le 1er janvier 2021) et les services de soins à domicile (depuis le 1er janvier 2023), dans tous les États américains.
Quels sont les six points de données que la VÉV doit saisir ?
La VÉV doit enregistrer le type de service, la personne qui reçoit le service, la personne qui le fournit, la date du service, le lieu du service et les heures de début et de fin.
Comment les intervenants utilisent-ils la VÉV ?
Les intervenants pointent généralement leur arrivée et leur départ sur une application mobile, au domicile du client, ce qui saisit l’heure et la position GPS. La visite vérifiée est ensuite associée à l’horaire et sert à appuyer la demande de paiement Medicaid.
VÉV, planification et facturation au même endroit
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