La gestion moderne des soins à domicile

Gérez toute votre agence depuis un espace de travail intelligent et serein.

Horaires, dossiers, admission, plans de soins signés électroniquement, facturation des demandes, paiements, téléphonie et une IA qui rédige la prochaine étape — toute l’exploitation sous un même toit, prête pour la HIPAA avec une entente BAA signée.

Commencer un essai de 30 jours Découvrir Tuni Voir en vidéo 30 jours gratuits · résiliable en tout temps
⌕Rechercher clients, visites…
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SC
Breffage de renseignement IA
3
Suivis urgents

Bonjour, Sarah Chen.

Vous avez 4 clients actifs aujourd’hui et 3 tâches prioritaires en retard qui exigent une attention immédiate, dont un appel auprès de l’assureur pour CT-2026-00001 ainsi qu’une relance de dossier au point mort pour CT-2026-00006. L’horaire du jour comprend une consultation chirurgicale avec CT-2026-00001 à 9 h et une revue de laboratoire avec CT-2026-00005 à 10 h 30.

📅 Horaire du jour
● 9 h · 10 h Consultation chirurgicale – R. Martinez
● 10 h 30 · 11 h 30 Revue de laboratoire – C. Jackson
↑ Tâches à venir
●Relancer le dossier au point mortEN RETARD
●Faire le suivi de l’autorisation d’assuranceEN RETARD
●Soumettre l’appel à l’assureur – R. MartinezEN RETARD
●Compléter l’évaluation d’admissionDEMAIN
●Envoyer des documents de référenceDEMAIN
●Examiner les dossiers signalés par l’IA3D
breffage IA · en direct
0%
acheminement par IA sans risque pour les RPS
0
intégrations, une seule plateforme
$0
de frais sur les réclamations Medicaid et assureurs
0 ans
de conservation des documents signés, verrouillés contre la suppression
Connecté aux outils que votre agence utilise déjà
Aircall
Twilio
Stripe
PlPlaid
AvAvaility
QuickBooks
Gusto
ADP
Paychex
Google Calendar
AwAWS Bedrock
Aircall
Twilio
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QuickBooks
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Découvrez Tuni · dans tous les forfaits

Le coéquipier qui connaît déjà toute votre agence.

Tuni est l’assistant intégré de Tunzly — pas un robot conversationnel dans un coin, mais un agent au cœur de votre espace de travail. Il lit vos horaires, votre pipeline et vos documents, répond en langage clair et exécute lui-même les tâches routinières. Tout ce qui sort de l’organisation attend votre approbation.

Des réponses tirées de vos données
Horaires, clients, réclamations et aide pratique. Quand une simple recherche ne suffit pas, Tuni pousse l’analyse plus loin de lui-même — et montre les étapes suivies.
Il agit, il ne fait pas que répondre
Il rédige des textos, planifie des visites, crée des tâches, produit des rapports. Les actions sont limitées à votre rôle, toutes sont consignées, et les plus sensibles demandent d’abord votre accord.
Il vous écoute
Maintenez le micro et parlez — la transcription conforme à la HIPAA dépose vos mots dans le rédacteur, modifiables avant tout envoi.
À une touche de distance
⌘J appelle Tuni depuis n’importe quelle page. Tapez / pour voir tout ce qu’il peut faire — le catalogue est filtré selon les autorisations de votre rôle.
Tuni
connaît l’horaire du jour
⌘J
Posez n’importe quelle question — ou tapez / pour voir tout ce que Tuni peut faire↑
diffusion en direct · demande d’abord
selon le rôle · actions journalisées · ia clinique dans le périmètre du baa
Tout ce qu’il peut faire

Trois façons de mettre Tuni au travail.

Tapez / dans le rédacteur pour parcourir le menu complet — toujours filtré selon les autorisations de votre rôle.

Demander
Des réponses tirées de vos données
Il consulte vos données et la documentation d’aide, et indique la source de chaque réponse.
“Comment configurer la VÉV ?” — avec réponses sourcées
“Qu’est-ce qui m’attend aujourd’hui ?”
“Donne-moi mon breffage du matin”
“Où en est le dossier Patel ?”
Faire
Les actions qu’il exécute pour vous
Il s’occupe des tâches routinières — et tout ce qui écrit attend votre feu vert.
“Couvrir la visite Patel jeudi” — trouve un intervenant et réserve
“Rappelle-moi de faire un suivi vendredi” — crée la tâche
“Amène-moi au pipeline” — vous y amène
✓ chaque écriture demande d’abord
Créer
Ce qu’il assemble
Il construit le document complet en langage clair, prêt pour votre révision.
“Références par source, 90 derniers jours” — un rapport en direct
Un plan de soins à signer électroniquement — à partir d’un modèle
Une offre d’emploi pour un intervenant de fin de semaine — prêt à publier
Un seul espace de travail

Chaque rôle, chaque quart de travail, au même diapason.

Planificateurs, propriétaires, infirmières et facturiers partagent une seule source de vérité. Parcourez les pages où votre équipe travaille chaque jour.

Le centre de commande du matin

Ouvrez l’application et la journée est déjà triée — horaire, alertes, conversions et le breffage IA, le tout sur un seul écran.

Alertes et conflits en direct, affichés en premier
L’horaire du jour en un coup d’œil
Breffage IA intégré à l’écran d’accueil
Tunzly
Tableau de bord
Horaire
Clients
Prestataires
Facturation
RM
Aujourd’hui · lun. 4 mai
Horaire · 24 visites
23 pourvus · 1 ouvert
08:00
Margaret Liu
Esther N. · Personal care · 2hr
CONFIRMÉ
09:30
Robert Patel
Daniel K. · Companionship · 4hr
EN ROUTE
11:00
Helen Okafor
— unassigned · Med reminder · 1hr
OUVERT
13:00
James Chen
Marisol B. · Skilled nursing · 3hr
CONFIRMÉ
15:30
Dorothy Vega
Aïsha R. · Personal care · 2hr
CONFIRMÉ
Breffage IA · en direct
Alertes · 3
EVV not started · Helen Okafor
Visit was due to start at 11:00. Caregiver unassigned.
Authorization expires Friday
Margaret Liu · Medicaid waiver · 4 visits remaining.
Care plan review due
James Chen · last reviewed 88 days ago.
La couche d’IA

Une intelligence qui a déjà fait la lecture.

Tuni est la porte d’entrée, mais l’IA continue de travailler même sans qu’on le lui demande — elle lit vos appels, votre horaire et votre pipeline, puis rédige la prochaine étape que vous n’avez plus qu’à approuver.

TREND
Délai admission-début réduit de 31 %
Le délai médian entre la demande et la première visite est passé à 3,2 jours ce mois-ci.
RISK
3 plans de soins expirent dans 7 jours
Renouvelez avant l’échéance pour que les visites restent autorisées et facturables.
ANOMALY
Baisse du taux d’utilisation des intervenants
Les quarts non pourvus dans la région Ouest sont en hausse de 18 % par rapport à la moyenne des 4 dernières semaines.
Entrant · Aircall02:14
Analyse d’appel par IA
Sentiment · positifUrgence · élevéeNouvelle piste → admission
Un fils cherche des soins post-hospitalisation pour son père. Besoin de gestion des médicaments et d’aide à la mobilité, dès aujourd’hui.
✦Texto de suivi rédigé et tâche d’évaluation planifiée
Breffage quotidien
Un résumé matinal : horaire, risques et ce qui requiert votre attention en premier.
Analyse des appels
Chaque appel résumé — sentiment, urgence, tâches de suivi, ébauche de réponse.
Optimisation de l’horaire
L’IA propose un ordre pour la journée selon les conflits et les priorités.
Rapports en langage naturel
Demandez un rapport en langage courant; recevez un rapport structuré et validé.
Créez vos propres rapports
Choisissez les données, les filtres et la fréquence. Les renseignements de santé sont livrés par lien à durée limitée et chaque téléchargement est journalisé.
Appels et messages

Le téléphone, enfin intégré au dossier.

Intégrez le téléphone au CRM. Les appels entrants et sortants via Aircall et Twilio arrivent sur le bon client, sont transcrits, analysés et transformés en tâches — les textos aussi.

AircallCloud phone
TwilioSMS · voice
Fiche à l’écran sur appel entrant
L’appelant est associé à un client ou à une piste avant même que vous répondiez.
Enregistré et transcrit
Les enregistrements sont récupérés automatiquement; les transcriptions sont jointes au dossier.
Textos bidirectionnels
Envoyez un texto depuis le dossier client; l’IA rédige la réponse que vous n’avez qu’à envoyer.
Entrant · Aircall02:14
Analyse d’appel par IA
Sentiment · positifUrgence · élevéeNouvelle piste → admission
Un fils cherche des soins post-hospitalisation pour son père. Besoin de gestion des médicaments et d’aide à la mobilité, dès aujourd’hui.
✦Texto de suivi rédigé et tâche d’évaluation planifiée
Ébauche de texto · à réviser avant l’envoi
Approuver et envoyer
Modifier
Abandonner
Demandes et chambre de compensation

De la visite à la demande payée, sans détour.

Produisez des demandes X12 837P et HCFA-1500 conformes à partir des visites vérifiées, validez-les avant l’envoi et rapprochez les avis de paiement des visites correspondantes. La transmission directe par Availity arrive bientôt.

AvAvailityClearinghouse
Vérifications d’admissibilité
Vérification d’admissibilité 270/271 avant le début du travail, pour repérer les problèmes de couverture avant de facturer.
837P et HCFA-1500
Demandes professionnelles conformes à X12 5010 et HCFA-1500 imprimables.
Validation avant transmission
La validation détecte les erreurs avant même que le payeur voie la demande.
Suivi des statuts et des avis de paiement
Actualisez le statut des réclamations et importez les versements 835; les paiements sont rapprochés des réclamations automatiquement.
Demande n° CLM-20418
Medicaid · T1019 · 16 unités
$642.00
✓
Admissibilité vérifiée
270/271 · Availity
2
Demande produite · 837P
HCFA-1500 prêt
3
Prêt à soumettre
via Availity
4
Acceptée · 277CA
En attente de l’avis 835
AvAvaility
X12 5010 · validé
Argent entrant, argent sortant

Encaissez, et payez votre monde.

Acceptez les paiements par carte et ACH via Stripe et Plaid depuis le portail famille, et exportez les heures et la paie approuvées — les connexions directes à Paychex, QuickBooks, Gusto et ADP arrivent progressivement.

Facture INV-3092Échéance 6 juin
$1,280.00
•••• 4242
Conformité PCI assurée par Stripe · prélèvements via Plaid
Paiements par le portail familial
Factures payées par carte ou par compte bancaire, avec moyens enregistrés et reçus.
Conformité PCI prise en charge
Stripe conserve la carte; Plaid relie le compte bancaire. Aucune donnée de carte sur vos serveurs.
Paie synchronisée
Les heures approuvées sont transmises à votre fournisseur de paie — sans double saisie.
La paperasse de fin d’année, dans le produit
PDF de formulaires 1099 pour les travailleurs autonomes. Pour la paie canadienne, les données des relevés d’emploi et des feuillets de fin d’année sont préparées et rapprochées ici, puis produites par votre fournisseur de paie.
Intégrations de paie et de finances
PaychexPayroll
QuickBooksPayroll · GL
GustoPayroll
ADPPayroll
Signature électronique intégrée

Votre propre créateur d’enveloppes.

Déposez des champs de signature, d’initiales et de date sur n’importe quel document, envoyez-le aux familles et aux intervenants et recueillez des signatures juridiquement contraignantes — chaque action est horodatée. Aucune facture de signature tierce.

Champs
Signature
Initiales
Date
Texte
Case à cocher
Plan de soins · entente
Signature Tunzly · horodatée
Signature
Date
Initiales
Champs par glisser-déposer
Placez des champs de signature, d’initiales, de date, de texte et de case à cocher où vous voulez.
Vérification renforcée réussie
Les signataires vérifient leur identité par session du portail et AMF avant de signer.
Vérification inviolable
Chaque consultation et chaque signature sont horodatées et scellées à des fins de conservation.
Vérification des visites

La preuve que la visite a eu lieu.

Les intervenants pointent depuis leur téléphone. Le lieu et l’heure sont saisis à la porte, tout écart aboutit dans une file d’exceptions, et le dossier est prêt avant qu’on le demande.

Pointage géolocalisé à l’arrivée et au départ
La distance au domicile du client est mesurée aux deux extrémités, selon un rayon défini par votre agence. Une visite hors rayon est signalée, pas bloquée.
Une file d’exceptions, pas un chiffrier
Retards, visites manquées et écarts de localisation se regroupent au même endroit, avec un flux de résolution et un motif à chaque correction.
Une vraie application mobile, pas un bureau rétréci
Horaire, pointage, notes de visite et documents — conçus pour le téléphone que votre personnel a déjà en poche.
smartphoneTélécharger dans l’App StoresmartphoneDisponible surGoogle Play

Bientôt sur l’App Store et Google Play.

Les rapports que l’État réclame
Rapports de conformité et d’exceptions générés à partir des mêmes dossiers, exportables sur demande.

Où en est la VEV aujourd’hui

La saisie, les exceptions et les rapports sont construits et fonctionnels. La transmission aux agrégateurs étatiques est en cours — nous vous dirons exactement où en est votre État plutôt que de vous le laisser découvrir en cours d’intégration.

Recrutement

L’écart entre l’embauche et le premier quart.

Le roulement est le chiffre autour duquel tourne toute l’entreprise. Chaque semaine entre une candidature et une première visite est un intervenant qui accepte une autre offre.

Une page carrières qui se remplit toute seule
Offres d’emploi publiques avec formulaire de candidature, diffusées vers Indeed et ZipRecruiter, arrivant directement dans le pipeline.
Les candidats sur un tableau, comme les prospects
Étape par étape, de la candidature à l’embauche, avec entrevues, références et vérifications rattachées à la personne.
Une intégration qui aboutit
Une liste de contrôle par embauche — documents, dépôt direct, attestations — et dès qu’elle se termine, c’est un intervenant que vous pouvez planifier.
Des attestations qui expirent bruyamment
Permis et certifications suivis avec leur date d’expiration, pour qu’une échéance ressorte avant de devenir une visite non facturable.
Familles

Tenez les familles informées, sans les appels.

Les familles voient les visites, le plan de soins et les factures de leur proche dans leur propre portail : elles savent comment s’est passée la semaine sans appeler le bureau. Les familles bien informées sont celles qui vous recommandent.

Leur propre vue, pas la vôtre
Plan de soins, visites à venir et progrès vers les objectifs — dans un portail limité à ce que cette famille peut voir.
Factures et paiement au même endroit
Des relevés lisibles et payables sans échange de courriels.
Des signatures sans imprimante
Plans de soins et consentements signés depuis le portail, avec vérification d’identité avant la signature.
Une page de réservation pour le premier appel
Les familles intéressées réservent elles-mêmes une consultation; elle arrive comme prospect avec le rendez-vous déjà au calendrier.
Votre site Web, qui alimente votre pipeline
Gardez le site que vous avez. Dirigez son formulaire de contact vers nous : chaque demande devient une piste, attribuée, avec une notification pour rappeler.
Conformité et sécurité

Prêt pour l’audit, sans l’angoisse.

Conçu pour une évaluation des risques de sécurité HHS dès le premier jour. Les données de chaque agence sont isolées au niveau des lignes, l’activité est consignée dans un journal d’audit en ajout seul, et l’IA clinique fonctionne dans le périmètre du BAA. Notre approche, loi par loi

✓ Conforme à la HIPAA✓ Fournisseurs prêts pour une entente BAA✓ Isolation des organisations au niveau de la ligne✓ AMF et authentification renforcée✓ Chiffrement KMS par organisation✓ Piste de vérification immuable✓ EVV✓ Prêt pour l’évaluation SRA✓ Accès d’urgence audité✓ Restrictions des patients appliquées
L’IA clinique fonctionne dans le périmètre du BAA
Le routage de l’IA est appliqué dans l’intégration continue — les RPS ne vont qu’à des modèles couverts par une entente BAA et à rétention nulle.
Isolation des organisations au niveau de la ligne
Les requêtes authentifiées sont limitées à l’agence par la base de données elle-même, pas seulement par l’application.
Piste de vérification immuable
Journalisation en ajout seul des connexions, des modifications de dossiers et des accès aux données des clients — à explorer en direct dans la visite du produit ci-dessus.
Chiffrement KMS par organisation
Les champs sensibles de la base de données sont chiffrés avec une clé propre à chaque agence.
Routage IA · appliqué dans l’intégration continue
Contient des RPS
→ Bedrock, couvert par une entente BAA, rétention nulle
⇄
Texte marketing
→ niveau générique, bloqué si des RPS sont détectés
✓Chaque appel de modèle est vérifié au registre à la compilation — aucun RPS ne quitte le périmètre de l’entente BAA.
Accès d’urgence, consigné
Une clinicienne qui doit consulter un dossier auquel elle n’a normalement pas accès indique une raison et confirme son AMF. Votre responsable de la sécurité est alerté aussitôt; l’accès vise un seul client, en lecture seule, et prend fin après quatre heures.
Restrictions des patients appliquées par la base de données
Quand un client demande d’exclure certains employés, rôles ou dossiers, ces dossiers sont retenus partout : écrans, rapports, calendriers partagés et IA.
Personne n’accorde plus que ce qu’il détient
Un administrateur ne peut pas accorder une permission qu’il n’a pas, ni se nommer super-administrateur.
Un nouveau code AMF pour les changements sensibles
La modification des coordonnées de dépôt direct, la signature et l’accès d’urgence redemandent l’AMF, pour cette session, pas seulement à la connexion.
Les sessions volées sont coupées
Les connexions expirent après 30 minutes d’inactivité et 12 heures au maximum. Si une session volée est réutilisée, toutes les sessions de la personne sont fermées.
Suspendu veut dire verrouillé
Quand le compte d’une agence est suspendu ou résilié, sa clé de chiffrement est désactivée : ses dossiers ne peuvent plus être lus.
Conçu pour le Canada

Pas traduit. Conçu bilingue.

La plupart des logiciels pour agences traitent le Québec comme un billet de traduction. Chaque écran, chaque courriel et chaque document généré fonctionne en français ou en anglais — au choix de la personne, pas de l’entreprise.

✓ Interface en français✓ Courriels et textos en français✓ Documents en français✓ CAD✓ Provinces et territoires✓ NAS✓ Unités métriques✓ Relevés d’emploi et feuillets
Une agence, deux langues
La langue suit la personne, pas le compte. Un bureau de Montréal peut travailler en français pendant qu’un intervenant qui préfère l’anglais reste en anglais, dans le même compte.
Le français jusqu’au bout
Pas seulement l’interface. Les invitations, les codes de vérification, les notifications et les factures s’affichent dans la langue du destinataire — là où la plupart des produits bilingues reviennent discrètement à l’anglais.
Loi 25 et LPRPDE en tête
Directives de consentement, exportations de demandes d’accès avec leur propre piste de vérification, et une politique de confidentialité en français qui indique clairement quelle version fait foi.
Canadien par défaut
Dollars canadiens, provinces et territoires, NAS plutôt que NSS, codes postaux, unités métriques et horloge de 24 heures là où la locale l’exige.

Paperasse de paie canadienne

Les données des relevés d’emploi et des feuillets de fin d’année sont préparées et rapprochées dans Tunzly, avec des rappels, puis produites par votre fournisseur de paie.

Où en est notre français

Chaque chaîne française a été révisée par une personne dont le français canadien est la langue maternelle — ce n’est pas une traduction automatique publiée telle quelle. Notre politique de confidentialité et nos conditions existent dans les deux langues, avec la même valeur, et un client du Québec reçoit d’abord la version française.

Faites-en votre plateforme

L’image de votre agence, du début à la fin.

Votre logo, vos couleurs, votre domaine sur le portail familial et sur chaque document signé. Des rôles et des permissions adaptés au fonctionnement réel de votre agence.

⌕Rechercher clients, visites…
+ Ajouter une tâche+ Ajouter un client
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Image de marque de l’agence
Personnalisez l’apparence de votre agence dans toutes les interfaces.
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Identité du produit
Nom du produit
Tunzly
Slogan
La gestion moderne des soins à domicile
🖼
Logos
Tunzly
Tunzly
Désactivez ce que vous ne faites pas
Une agence qui ne facture pas d’assurance, ou qui n’utilise pas le composeur, désactive ces éléments. Ils quittent la barre latérale pour tout le monde et cessent d’être attribuables dans l’éditeur de rôles — personne ne peut recevoir l’accès à ce qui n’existe pas. Rien n’est supprimé : réactiver rétablit exactement ce que chacun avait.
FAQ

Vos questions, nos réponses

Ce que les agences nous demandent avant de changer : prix, crédits IA, sécurité et démarrage.

Qu’est-ce qu’un client actif?

Un client ayant au moins une visite planifiée ou effectuée pendant le mois de facturation. Les clients sans visite ce mois-là ne sont pas facturés.

Les préposés comptent-ils dans le prix?

Non. Les préposés sont illimités dans tous les forfaits et vous ne payez que les clients actifs. Les postes du personnel de bureau sont inclus : 10 avec Starter et 25 avec Pro.

Que comprend l’essai?

Toutes les fonctionnalités pendant 30 jours, avec jusqu’à 10 clients actifs, 5 postes, 300 crédits IA et 5 Go de stockage. Une carte est requise pour commencer, et vous pouvez résilier avant la fin de l’essai.

Comment fonctionne la facturation annuelle?

Vous payez d’avance le nombre de clients actifs prévu. Chaque trimestre, nous le comparons à votre nombre réel et facturons l’écart si vous l’avez dépassé.

Facturez-vous les textos?

Non. Les textos et les appels passent par le propre compte Twilio ou Aircall de votre agence, qui vous les facture directement à ses tarifs. Tunzly ne les compte ni ne les limite.

Que se passe-t-il quand les crédits IA sont épuisés?

Vous recevez une alerte à 80 % et à 100 % de votre allocation mensuelle. Achetez un lot de crédits IA ou activez la recharge automatique. Les textos et les appels ne sont pas touchés : votre propre fournisseur les facture.

Comment fonctionnent les frais de paiement?

Les frais ne s’appliquent qu’aux paiements privés que les familles font par Tunzly. Votre agence peut absorber les frais de carte ou, là où les règles le permettent, les refiler aux familles. Les réclamations payées par Medicaid ou les assureurs n’ont aucuns frais.

Ramenez la sérénité dans votre agence.

Gratuit pendant 30 jours. Nous examinons chaque nouvelle agence, puis votre espace est prêt en quelques minutes. Aide pour transférer vos données si vous quittez un autre système.