Elimine su cuenta de Tunzly

Cómo solicitarlo

1. Pida a la oficina de su agencia que cierre su cuenta. Pueden hacerlo de inmediato desde la configuración de personal de Tunzly.
2. O escríbanos desde la dirección con la que inicia sesión e indíquenos el nombre de su agencia: hello@tunzly.com

Confirmamos la solicitud con su agencia, cerramos la cuenta y le respondemos para avisarle que está hecho.

Qué eliminamos

• Su posibilidad de iniciar sesión, y todas las sesiones que tenga abiertas.
• El registro de esta aplicación en sus teléfonos, para que deje de recibir notificaciones.
• Los datos personales que ninguna ley ni expediente exige conservar, como su foto de perfil y sus preferencias de contacto.

Qué se conserva y por qué

Por ley, las agencias de cuidado en el hogar deben conservar ciertos registros laborales y de atención: registros de verificación de visitas, hojas de horas, nómina, documentos firmados y las notas escritas durante las visitas. Esos registros pertenecen a su agencia, no a Tunzly, y se conservan durante el tiempo que exige la ley; después se eliminan. Están protegidos y no se usan para nada más.

Si toda su agencia se va

Cuando una agencia cierra su cuenta de Tunzly, devolvemos o eliminamos sus datos según lo que indica su Acuerdo de Socio Comercial, y se programa la eliminación de las claves de cifrado de la agencia.